Returnerer
Vores Politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.

Flere typer varer er fritaget for at blive returneret. Ikke-lagervarer og varer, der er lavet på bestilling, kan ikke returneres.

Yderligere varer, der ikke kan returneres:
- gavekort
- prøve.

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller et købsbevis.

Send ikke dit køb tilbage til producenten.

Tilbagebetaling
Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede Vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis du er godkendt, behandles din refusion, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode inden for 30 dage.

Forsinket eller manglende refusion
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først kontrollere din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på sales@decormania.eu.

Salg varer
Kun almindelige prissatte varer kan refunderes, desværre kan salgsvarer ikke refunderes.

Udveksling
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede.
Vi kan ikke acceptere varer, der mangler dele eller skader, medmindre andet er informeret efter inspektion af varerne på leveringsdatoen. Der kan ikke gøres krav på beskadigede eller manglende varer, når kureren har forladt leveringsadressen, medmindre den er underskrevet som 'beskadiget'eller ' mangler'.

Gave
Hvis varen blev markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af dit afkast. Når den returnerede vare er modtaget, sendes et gavekort til dig.

Hvis varen ikke blev markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give dig senere, vi sender en refusion til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit afkast.

Forsendelse
Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Varer skal altid returneres til afsendelsesadressen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, trækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender en vare over 75 år, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede Vare.